Retourneren & Ruilen

RETOURNEREN & RUILEN

Retourneren en ruilen binnen de EU:

Wil je graag je online bestelling ruilen of retourneren? Je hebt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Wil je jouw Charlie Petite item(s) ruilen of retourneren, dan vragen wij je de items in originele staat terug te sturen. We accepteren alleen ongedragen items, in originele staat met kaartjes.

Ruilen of retourneren is heel gemakkelijk! Via onderstaande link kun je eenvoudig en snel je retour aanmelden:

Binnen 14 werkdagen na ontvangst wordt het bedrag teruggestort, mits het product in goede orde is ontvangen. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. In Nederland bedragen de retourkosten €8,16. Via de link kun je kiezen uit de beschikbare retouropties. Retourneren is op eigen verantwoordelijkheid.

Let op: Final sale artikelen (vanaf 60%) mogen niet worden geretourneerd. Sokken & maillots mogen alleen geretourneerd worden in originele staat met hangtag. Indien deze uit de verpakking zijn gehaald of gepast zijn, kunnen ze om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Voor maatadvies kun je ons mailen, appen of bellen!

 

Retourkosten:
Nederland: €7,95
België: €11,50
Duitsland: €11,50

 

Artikel ruilen binnen de EU?

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of stijl? Dan vragen wij je om een nieuwe bestelling te plaatsen via onze webshop. Vermeld vervolgens het ordernummer van je nieuwe bestelling in een e-mail aan info@charliepetite.com. De retourkosten zijn bij een omruiling voor eigen rekening. Wij vergoeden de verzendkosten van de tweede bestelling zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen en het ordernummer van je nieuwe bestelling is doorgegeven.

 

Ruilen of retourneren in de winkel:

Aankopen in de winkel kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geruild of geretourneerd. Bij een retour ontvang je een (online) tegoedbon ter waarde van je aankoopbedrag. Wij geven geen geld terug. Deze tegoedbon is onbeperkt geldig, zowel online als in de winkel.